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Gartner relativiert Saas

Software as a Service wird laut Gartner in der Zukunft nicht die dominante Rolle spielen, mit der zunächst gerechnet wurde. Für Unternehmen ist vor allem eine vorangehende Bewertung wichtig.

(Stamford, 14.6.2010) Das IT-Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner spricht Software as a Service (SaaS) einen Teil seiner bisherigen Bedeutung ab. Angesichts der momentanen Verheißungen durch SaaS und dem darum entstandenen Hype sollten Unternehmen den Bedarf an Software zuerst sorgfältig beurteilen, bevor sie handeln.  

 

Unternehmensanwendung SaaS

Im vergangen Jahr machte SaaS laut Gartner 3,4 Prozent der gesamten Unternehmensausgaben innerhalb der Anwendungen aus. Das entspricht einem Anstieg von 2,8 Prozent gegenüber 2008. Im aktuellen Jahr soll der weltweite Softwaremarkt für Anwendungen in Unternehmen laut dem Marktforschungsunternehmen 8,8 Milliarden Dollar erreichen. Die meisten Ausgaben in Puncto SaaS erfolgen in den Bereichen Content, Kollaboration, Kommunikation und Kundenbeziehungsmanagement. Insgesamt machten diese Bereiche 2009 65 Prozent der globalen Unternehmens-Applikationen im Softwaremarkt aus.

 

Bewertungsschritte

Gartner warnt davor, dass viele schlechte Desktop-Beispiele nun auch Einzug in SaaS halten würden und nennt Shelfware as a Service als Beispiel. Um als Unternehmen die Nützlichkeit von SaaS zu bewerten, schlägt Gartner vier Schritte vor. Zunächst müssen sich Unternehmen den Wert und Preis von SaaS vor Augen führen, denn SaaS ist keineswegs ein Allheilmittel. Zwar kann es die Infrastruktur- und Management-Kosten senken, jedoch sind Anwendungen von Drittanbietern häufig begrenzt und können auch nicht als Vermögenswerte in die Bilanz einfließen. Als zweiten Schritt rät Gartner den Unternehmen zur Entwicklung eines Steuerungsplans, in dem das Zusammenwirken zwischen Business und IT abgeklärt wird. Dabei sollte sowohl ein internes als auch ein externes SaaS-Modell für das Unternehmen erstellt werden. Der nächste Step in der Bewertung erfolgt über die Evaluierung der Anbieter und einzelner Applikationen. Als letzten Schritt raten die Experten zu einer Integration Road Map, innerhalb der in einem kontinuierlichen Prozess die SaaS-Anwendungen in lokale Anwendungen eingefügt werden.   

 

Im Rahmen des Gartner SOA & Application Development und Integration Summit von 14.-15. Juni in London werden die Analysten Best Practices für SaaS untersuchen. Nähere Informationen dazu finden Sie hier. 

 

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