In Brasilien und Russland ist die Nutzung der sozialen Medien rückläufig. Laut Gartner zeichnet sich ein Ermüdungstrend in einigen Bereichen der sozialen Medien ab.
(16.08.2011; 10:30) Es gibt Anzeichen dafür, dass im Social-Media-Markt der kritische Punkt erreicht sein könnte. Einige Nutzer weisen in bestimmten Segmenten der sozialen Medien Ermüdungserscheinungen auf. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage vom Marktforschungsunternehmen Gartner.
Die Umfrage konzentriert sich auf die lokale Nutzung, wobei gewisse länderspezifische Merkmale die Präferenzen der User beeinflussen. Für die Umfrage wurden von Gartner 6.295 Personen im Alter von 13 bis 74 Jahren befragt. Untersucht wurden 11 entwickelte Märkte sowie Märkte, die sich noch entwickeln, im Zeitraum von Dezember 2010 bis Jänner 2011. Die Verbraucher wurden über ihre Verwendung sowie Meinung zu sozialen Medien befragt. Das Ziel der Studie war es Nutzungstrends und Enthusiasmus der Anwender in Bezug auf soziale Medien herauszuarbeiten.
Von den Befragten gaben 24% an, dass sie die sozialen Medien jetzt weniger nutzen als zum Zeitpunkt der Registrierung. Diese Antworten bezogen sich auf die praktische Betrachtung des technischen Segments. Hingegen haben 37% der Befragten aus dem mehr technisch versierten Segment angegeben ihre Lieblings-Social-Media-Webseite häufiger zu nutzen. In diesem Segment sind es vor allem die Jugendlichen, die die sozialen Medien vermehrt nutzen.
Der Trend verweist auf eine Social-Media-Müdigkeit unter den frühen Anwender. Ein weiteres Anzeichen dafür ist die Tatsache das 31% der jüngeren und vor allem Marken-bewussten Konsumenten von sozialen Netzwerken gelangweilt sind. Um beim User keine Langeweile aufkommen zu lassen müssen Social-Media-Anbieter den Verbraucher laufend innovative und diversifizierte Ideen anbieten um sein Interesse am Service aufrecht zu erhalten.
In Japan, Großbritannien und USA verwenden 40% der Befragten die sozialen Medien häufiger als bei der Registrierung. Bei weiteren 40% ist die Nutzung gleich geblieben und bei 20% ist die Verwendung rückläufig. Märkte mit einer höheren Begeisterung zu sozialen Medien sind Südkorea und Italien in diesen Ländern gaben 50% der Befragten an, dass sie die sozialen Medien mehr nutzen. Länder in denen die Verwendung von sozialen Medien zurückgegangen ist, sind Brasilien und Russland. In beiden Ländern verwenden 30% bis 40% der User die sozialen Medien weniger.
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